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Garantías limitadas de productos Cisco

Los productos Cisco incluyen garantías limitadas que oscilan entre 90 días y 1 año, cubriendo defectos de fabricación y problemas de hardware. Sin embargo, para una protección más completa y prolongada, puede extender la garantía con SmartNet. Revise las características del producto o consulte a su ejecutivo para obtener detalles.

Beneficios de extender su garantía con SmartNet:

Cobertura Ampliada: Protege sus equipos más allá de la garantía estándar de Cisco.
Soporte Técnico 24/7: Acceda a asistencia especializada en cualquier momento, asegurando que su negocio siempre esté operando al máximo.
Reemplazo Rápido de Hardware: Garantiza la continuidad de su operación con un servicio de reemplazo de hardware eficiente y sin demoras.

Con SmartNet, asegure la continuidad de su negocio con una protección extendida que supera la garantía básica de Cisco.

Optimice el rendimiento y la seguridad de su red con SmartNet

Cisco SmartNet Total Care es un servicio que proporciona soporte técnico avanzado y reemplazo de hardware, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Este servicio garantiza el funcionamiento óptimo y la protección de su red, ofreciendo opciones de cobertura de 1 o 3 años para equipos como: Routers, Switches, Access points.

Descubra los beneficios de la garantía extendida SmartNet

Soporte de software y hardware

Acceso las 24 horas del día a expertos técnicos de Cisco.
Opciones flexibles para el reemplazo de hardware, incluyendo la opción de reemplazo al siguiente día natural.
Actualizaciones de software del sistema operativo disponibles en el sitio web de soporte de Cisco.

Recursos técnicos en línea

Herramientas automatizadas para gestionar el inventario de dispositivos Cisco.
Monitoreo del ciclo de vida del producto y estado del contrato.
Alertas e informes relevantes para tu red disponibles en el portal SmartNet Total Care.

Conocer más en Cisco.com open_in_new

Soporte digital de Cisco

Acceso a un soporte web y móvil personalizado.
Capacidad para ver contenido específico del modelo de tus dispositivos.
Descargas de software y acceso a herramientas automatizadas.
Participación en foros y gestión de casos de soporte.

Protección superior para equipos Cisco: SmartNet vs garantía estándar

La cobertura de las garantías puede variar dependiendo del producto. Visite www.cisco.com/go/warranty para obtener más información.
La devolución para reparación solamente aplica a los productos de video selectos.
Sí, mediante actualizaciones dentro del conjunto de funciones con licencia. Cisco Unified Computing System también incluye descargas constantes de BIOS, controladores, firmware y Cisco Unified Computing System Manager (UCSM).
La garantía solo asegura que los medios de software no tengan defectos y que el software se ajuste considerablemente a las especificaciones publicadas.

Beneficios de SmartNet